Ayuda con Mac(urgente)

[Ryuga]

tengo un problema con una mac y no se como resolverlo

el problema en cuestión se trata de que al momento de iniciar la mac
e intentar usar una aplicación la aplicación se congela y no se puede cerrar,minimizar ni maximizar.
y cuando se bloquea la pantalla y solicita la contraseña de usuario el teclado deja de funcionar.

[baduser]

Puedes usar el Time Machine para regresarla a un punto anterior, algo parecido a los puntos de restauracion de windows, tambien puedes tratar de actualizar el sistema operativo. No nos dices que paso antes de que iniciara el problema, golpeaste la maquina?, se te cayo?, instalaste algun programa ?

[Ryuga]

no instale nada, no se cayo, solo la deje de usar casi un año y de vez en cuando la usaba durante poco tiempo pero cuando trate de usarla de nuevo me empezo a dar las fallas anteriores y al tratar de usar el "time machine" se bloquea y no permite usar el teclado o el touchpad.

[redeyegt]

Eso mismo suele pasar con pc windows, dejas de usarlas y por arte de magia dejan de funcionar correctamente, en ocasiones es por causa de suciedad o por sobrecalentamiento debido a que la pasta térmica del procesador perdió sus propiedades.

Te recomendaría como primer paso limpiarla (internamente), reponer la pasta térmica y de ser posible reformatear con un sistema mas moderno del que trae (siempre y cuando lo soporte), con eso tendrías que tener resueltos tus problemas.

[baduser]

Tambien te recomiendo que quites la memoria ram, limpies o apliques aire comprimido a los bancos de memoria e internamente a todo el equipo.

[willgets]

Muy de acuerdo con lo que te dicen los compañeros, deberías considerar darle mantenimiento ya que al sobrecalentarse los componentes hacen que se inhiba la pc, que no te extrañe que luego se te empiece a reiniciar.... Hechale una limpiadita y si no puedes hacerlo tu llevasela a tu tecnico de confianza... Suerte con eso.