Ayuda con Windows xp sp3

[kratos]

Hola q tal a toda la comunidad
solo tenia una inquietud...
lo q pasa es que voy a instalar en un portatil Dell el service pack 3 encima de el SP2 y ocurre un error devastador q donde no hubiera hecho punto de restauracion me daña el pc, el erro me dice q "Error al intentar copiar el archivo bethov9.wma" y le doy la ruta correcta pero nada y se daña toda la instalacion.

en otras paginas descubri q no soy el unico con dicho error y dice q la forma de corregirlo es colocandole permisos de admin a el archivo y la carpeta contenedora desde el modo seguro...

en fin quisiera q alguien fuera tan amable y me indicara paso a paso lo mas sencillo posible los pasos para hacer dicho procedimiento o si saben de otra forma me la comuniquen.

Perdon tan larga la inquietud y ponerlos a leer tanto jeje

gracias totales anticipadas !!!

[baduser]

Hola, una pregunta, el usuario con el que quieres instalar el SP3 es el administrador del equipo?

[kratos]

Iniciado por baduser Hola, una pregunta, el usuario con el que quieres instalar el SP3 es el administrador del equipo?

si amigo, efectivamente, pero ni en normal y ni en modo seguro soluciono el error

[baduser]

Bueno puedes hacer esto

Eliminar el contenido de la carpeta donde esta el archivo bethov9.wma (es un archivo de Audio) o eliminar solamente ese archivo, si no te deja eliminar los archivos quiza si debas darle permisos full al usuario administrador sobre esa carpeta en particular.

tienes problemas con otros archivos o solo con ese precisamente?

[kratos]

Iniciado por baduser Bueno puedes hacer esto Eliminar el contenido de la carpeta donde esta el archivo bethov9.wma (es un archivo de Audio) o eliminar solamente ese archivo, si no te deja eliminar los archivos quiza si debas darle permisos full al usuario administrador sobre esa carpeta en particular. tienes problemas con otros archivos o solo con ese precisamente?

no es solo con ese archivo, y ps ya habia intentado borrarlo pero igual me lo pide cuando intento instalar.

Solo me queda colocarle permisos de admin en el archivo y la carpeta en las propiedades pero no se bn como es la movida

[baduser]

solo haz click derecho en la carpeta y seleccionas "Propiedades", en la sig. pantalla le das en la pestaña "permisos" o "Seguridad", ahi seleccionas al usuario administrador y seleccionas la casilla "Control total" o "full controll", (seguramente te va a pregunar si quieres dar esos permisos solo a esa carpeta o a las subcarpetas, le dices que a todo), espero te sirva esto.

[kratos]

Iniciado por baduser solo haz click derecho en la carpeta y seleccionas "Propiedades", en la sig. pantalla le das en la pestaña "permisos" o "Seguridad", ahi seleccionas al usuario administrador y seleccionas la casilla "Control total" o "full controll", (seguramente te va a pregunar si quieres dar esos permisos solo a esa carpeta o a las subcarpetas, le dices que a todo), espero te sirva esto.

De verdad gracias amigo
esta vez si me ando la instalacion
muchas gracias de nuevo