Error:numero erroneo o el dispositivo invocado esta fuera de servicio

[Guiddel]

Hola muy buen dia..soy estudiante de Ing en Sist. y soy nueva en esto de los foros jojo,pero trabajo a la vez y mi jefe me solicito lo sig.:

Mi pregunta es como configurar la libreta de direcciones de windows-xp para poder hacer llamadas a numeros fijos,cuando le doy clic en el icono"accion" y selecciono "marcar" sale otra ventanita donde se le da clic en "llamada" y depus sale otra ventanita mostrando una bocina para el sonido del microfono y audifono y con el sig. error:

xERROR:NUMERO ERRONEO O EL DISPOSITIVO INVOCADO ESTA FUERA DE SERVICIO.

Estaria muy muy agradecida con su ayuda por favor, ya que me lo exigiendo el boss jiji,de antemano gracias por su tiempo.
Guiddel.