Ayuda con Toshiba satellite A305.

[Arimar]

tengo una lapto Toshiba satellite A 305, MS windows vista ultimate 32 bits SP2 ,RAM 3.00GB
intel(R) Core(TM) 2 Duo CPU T5800@ 2.00GHz 2.00GHz
Mobile intel4 series express chipset family.
Resulta que para empezar mi lapto no le funciona algunas teclas como la a,s,d,... quize actualizar pero hay 5 actualizaciones que por mas que trato, no instalan y windows updates continua pidiendome actualizaciones.
He seguido varios pasos pero sin exito alguno.
Estaba funcionando bien excepto el teclado. Ahora solo queria entrar en modo seguro; pedi ayuda para que entrara a modo normal. Fui a configuracion del sistema y le clickee en arranque a prueba de errores y le quite la paloma, solo asi me dejo entrar normal.
Lei el articulo que tiene Toshiba para ponerla al estado de fabrica:
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD7C02140000R01ES.htm
Pero al seguir los pasos esta misma no responde con el encendido y el cero.
Quisiera ponerla en su estado de fabrica o no me importa si tengo que ponerle otro SO, o no se que hacer? Necesito la lapto para mis estudios y quisiera salvarla. Con muchisimo gusto escucho sugerencias. Disculpen el articulo tan extenso. Gracias!!!!