Problemas con installshield

[celes2406]

Hola a todos.
Cuando intento desinstalar un programa, me sale esta pantalla:

InstallShield (R) Setup Launcher dejó de funcionar

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: set147B.tmp
Versión de la aplicación: 7.1.100.1248
Marca de tiempo de la aplicación: 3deba70f
Nombre del módulo con errores: set147B.tmp
Versión del módulo con errores: 7.1.100.1248
Marca de tiempo del módulo con errores: 3deba70f
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0000cf00
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

He buscado en el foro de microsoft, pero no encuentro nada. También he buscado en "san google" y tampoco. ¿ Alguién tiene alguna idea de como arreglarlo? Tengo windows 7.
Muchas gracias.
Un saludo.

[baduser]

Eso te pasa cuando quieres desinstalar cualquier programa amiga celes ??

[celes2406]

Hola baduser, muchas gracias por contestar.
Verás, tenía instalado el adobe photoshop cs5, la versión extendida. Como después he visto la portable, he querido desinstalar la primera y no he podido. He tenido la mala idea de quitarla a través de eliminar programas. He leído después que se tiene que desinstalar desde el propio programa de adobephotoshop. Ahora ya he probado con todo y no hay forma. Desde el Tunup Utilities y el Ccleaner, no lo desinstala, me sale el mismo mensaje que he puesto.
Casi me da igual que aparezca el programa en el panel de control, lo que quiero es desinstalar todos los archivos que son muchísimos, para que no consuma recursos.
Por cierto, ¿ hay alguna forma de que el sistema elimine todo lo que sea adobe photoshop?
Muchas gracias.
Un saludo.

Iniciado por Rickz80 Te pasa con todos los programas? Intenta restaurar a un punto anterior a cuando notaste la falla.

Hola Rickz80. No, he desinstalado otro programa y lo ha desinstalado.
Si no hay otra posibilidad, tendré que restaurar como dices.
Muchas gracias.
Un saludo,

[Rickz80]

Te pasa con todos los programas?
Intenta restaurar a un punto anterior a cuando notaste la falla.

[baduser]

Puedes desinstalar por la fuerza bruta, no es lo mas ortodoxo pero funciona...


para ello tienes que eliminar manualmente la carpeta de instalacion, debe se algo asi:


c:\program files\adobe\Photoshop

luego corres el Ccleaner y listo, queda desinstalado.

salu2

[celes2406]

Hola baduser.
El problema es que he eliminado esa carpeta a través de eliminar programas. He vuelto a pasar el Ccleaner, ha eliminado cantidad de entradas no válidas. Creo que ya no existe nada de adobe photoshop, pero sin embargo continuo sin poder quitar el programa del panel de control, sale el mismo mensaje de antes.
Me da pareza restaurar, de modo que si es solo por el icono en el panel de control lo dejo estar.
Muchas gracias por tu ayuda.
Un saludo.

[baduser]

ok, para quitar el programa del panel de control, usa TuneUp Utilities.

Usa la utileria TuneUp Uninstall Manager.

abre esa utileria, ahi te aparece el programa, seleccionalo y click derecho, seleccionas "Eliminar entrada" y listo.

Luego vuelves a pasar el Ccleaner...

salu2

[celes2406]

Ya lo tengo. A través del TuneUp Utilities ya había intentado desinstalar el programa y me había dado el mismo mensaje que cuando lo hacía a través del panel de control. Con tu último mensaje, me he dado cuenta que también está la opción de eliminar entrada, la he eliminado y se ha ido el programa del panel de control.
Muchísimas gracias por tu ayuda, has sido muy amable.
Un saludo,

[baduser]

Perfecto, gracias a ti.

[CIERRO]

salu2