Problemas con installshield

[celes2406]

Hola a todos.
Cuando intento desinstalar un programa, me sale esta pantalla:

InstallShield (R) Setup Launcher dejó de funcionar

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: set147B.tmp
Versión de la aplicación: 7.1.100.1248
Marca de tiempo de la aplicación: 3deba70f
Nombre del módulo con errores: set147B.tmp
Versión del módulo con errores: 7.1.100.1248
Marca de tiempo del módulo con errores: 3deba70f
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 0000cf00
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 0a9e
Información adicional 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Información adicional 3: 0a9e
Información adicional 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0c0a

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

He buscado en el foro de microsoft, pero no encuentro nada. También he buscado en "san google" y tampoco. ¿ Alguién tiene alguna idea de como arreglarlo? Tengo windows 7.
Muchas gracias.
Un saludo.