Bueno lo primero daros las gracias.
lo segundo es que ya esta resuelto el problema,a mi parecer es otro fallo mas de este sistema operativo, que yo personalmente creo que ya nacio muerto, tales como Millenium y vista, y que han queriso hacer algo grande y esto no va, esperemos que en las proxima version W12 se den cuenta de todo esto, o tendremos que migrar a otros sistemas operativos.
la solucion esta en este video, si no se pueden poner enlaces que algun moderador lo quite.
https://www.youtube.com/watch?v=c6NI-7rt6rc