[cardavid]

Luego de reflexionar un poco al respecto, me surgieron las dudas acerca de la instalación de tu controlador

imagino que tú has intentado instalar en controlador de forma automática (doble click sobre el archivo ejecutable (exe o autodescomprimble) y es allí cuando te da el error?

Si así fuera lo que debes hacer es instalar el controlador de forma manual.

1) Identificas el archivo que descargaste (drivervista.zip, *.rar, etc.) lo descomprimes aunque sea un autoejecutable (descomprimir en...)
2) Abres el administrador de dispositivos (click derecho en el ícono de Equipo-->Administrar)
3) Abres el administrador de dispositivos y seleccionas el scanner (que debiese aparecer con un signo de exclamación)
4) Click derecho sobre él, y le das a la opción: Actualizar el controlador
5) Buscar el driver en mi PC, y seleccionas la carpeta que descomprimiste...
&) sig, sig...