Has tratado de instalar el juego como Administrador?? click derecho en el ejecutable y seleccionas "Ejecutar como Administrador"
o prueba corriendo el ejecutable en modo de compatibilidad: click derecho en el ejecutable y seleccionas "Solucionar problemas de compatibilidad"
ahora bien, ya has revisado que tu equipo cumpla con los requisitos minimos para ese juego?? me refiero a lo siguiente:
-Memoria RAM
-Procesador
-Tarjeta Grafica
-Espacio en Disco
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