Aja....
Seguramente, es un Samsung o cel con Android o me equivoco???
Modelo del Cel Dilo para Ayudarte....
Seguramente y es cierto la respuesta de
Baduser
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si no enciende trata de actualizarlo conectandolo al PC y lo haces a traves de la pagina del fabricante.
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Pero Aqui ahy colocarlo en modo Download.... Luego Actualizarlo o Flashearlo.!