Bueno yo creo que lo más importante ya está dicho.
Te voy a anexar unos tips que te pueden ser útiles para este tipo de negocios.
1. Actualmente en un cyber completo el 40% de los ingresos lo dan los juegos que tengas instalados (Consumidos por la población infantil), lo cual trae como desventaja un menor periodo de vida útil para algunos dispositivos como teclado, mouse, Diademas.
2. Recomendable que la red local la crees de forma alambrica, así te aseguras de que no tendrás ninguna clase de perdidas inesperadas como por ejemplo: Tu vecino de al lado es un experto en informática y adivina que.... 'En su Laptop ha detectado tu red inalámbrica' y si que le gusta descargar simultáneamente con software P2P, ósea 'ARES'. En caso de que tengas red inalámbrica asegúrate de configurar el mayor nivel de seguridad en el modem y filtrado por dirección Mac activados.
3. Recomendable compartir documentos para que el servidor tenga acceso a ellos, no recomendable es compartir la impresora para los equipos clientes, pues te imaginas en un descuido que un usuario sin dinero y por equivocación se imprima un documento de 1000 páginas a full color, en cambio si tienes acceso a la carpeta principal donde se guardan los documentos por defecto podrás abrirlos desde el servidor y administrar personalmente las impresiones.
4. Este es un poco complicado, muchas veces habilitar la unidad de CD/DVD trae sus ventajas pues a muchos usuarios les gusta encontrar todas la herramientas en el mismo PC, como desventaja obviamente estas contaran con un menor tiempo de vida útil y es posible que dejes de ganar algo de dinero en el servicio que ofrecerás por grabar información desde el servidor.
5. Utiliza software de protección de sistemas, un live CD es una excelente idea, sin embargo deberás crear o conseguir uno que satisfaga todas las necesidades de los clientes, el deepfreeze es buena opción pero tiene la desventaja de dejarte el sistema antivirus casi que en jaque, faronics también tiene una herramienta que limita las ejecuciones en el sistema (faronics anti-executable). Aunque no lo creas, el 80% de la población que asiste a los cyber’s es porque no tienen PC en sus casas, pues hoy en día cualquiera que tenga una PC le es fácil tener también servicio de internet ya sea por tecnología banda ancha o móvil inalámbricos de telefonía celulares. De ese gran porcentaje muchos se encuentran realizando formaciones académicas informáticas… y adivina en que PC pondrán a prueba sus laboratorios.
6. Es recomendable que manejes múltiples aplicaciones en ese campo como negocio, a los clientes siempre nos encanta encontrar todo en un solo lugar, en lo posible brinda el mayor numero de servicios que puedas (impresiones a color, blanco y negro, impresiones a laser, fotocopiado, laminación, recarga de cartuchos para impresoras, anillado, empastado de libros, llamadas a celulares, mantenimiento y reparación de ordenadores, etc.) muchas de esas tareas quizás no sabes realizar pero solo te lo menciono por si existe la posibilidad de que si lo sepas hacer.
7. A la mayoría de los usuarios no les gusta que otros clientes se acerquen o visualicen lo que este está haciendo, por lo que tienes que saber distribuir el espacio físico para los equipos.
8. Este es el punto más importante de todos y no solo es aplicable en el negocio de los cyber’s, recuérdalo siempre: “La amabilidad y la buena atención siempre te permitirán estar en lo más alto del mercado competitivo”.
Espero te sirvan estos tips que he querido compartir por experiencia propia ;)
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